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Titolare del trattamento
Climacool Srl, con sede legale in Via Bellaluce, 5/B, 61040 Mondavio (PU) e sede operativa in Via Enrico Mattei, 17/18, 61037 Mondolfo (PU). Per ogni questione relativa al trattamento dei dati: info@climacool.it.
Dati trattati
Trattiamo i dati conferiti tramite il modulo di richiesta intervento — dati anagrafici e di contatto (nome o ragione sociale, indirizzo, recapiti telefonici, email) e dati tecnici dell'impianto (marca, modelli, numeri di serie, descrizione del problema) — oltre ai dati di navigazione tecnici necessari al funzionamento del sito. Alla richiesta sono associati data, ora e indirizzo IP dell'invio e della conferma, a documentazione della richiesta e delle condizioni accettate.
Finalità e basi giuridiche
I dati del modulo sono trattati per gestire la richiesta di intervento e le attività precontrattuali e contrattuali connesse (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e per conservare lo storico degli interventi ai fini di assistenza su richieste future (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I dati non sono utilizzati per finalità di marketing.
Modalità e destinatari
La richiesta inviata dal modulo viene conservata temporaneamente sul server del sito al solo scopo di completare la conferma: il richiedente riceve via email un link di conferma, valido 24 ore, che verifica la titolarità dell'indirizzo indicato. Una volta confermata — o scaduto il termine senza conferma — la richiesta viene eliminata automaticamente dal server: oltre le 24 ore il sito non conserva alcun archivio dei dati. La richiesta confermata è recapitata via email alla nostra casella info@climacool.it, con copia di riepilogo all'indirizzo indicato dal richiedente. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi; possono accedervi i fornitori tecnici del sito e della posta elettronica, in qualità di responsabili del trattamento.
Conservazione
I dati sono conservati per la durata del rapporto di assistenza e nei termini previsti dalla legge per la documentazione contrattuale e fiscale (indicativamente 10 anni, art. 2220 c.c.).
Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@climacool.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026